تئوری کنترل ControlTheory
توضیح جدیدی در مورد اینکه چگونه زندگی خود را کنترل کنیم
تئوری کنترل بر نقش فعال یا مسئولیت در قبال رفتار خود دلالت دارد. بیشتر کتاب او مربوط به رفتارهایی است که ما برای کنترل زندگی خود انتخاب می کنیم. گلاسر ادعا می کند که همه رفتارها از سه جزء تشکیل شده است: آنچه انجام می دهیم، آنچه فکر می کنیم و آنچه که احساس می کنیم. به گفته گلاسر، همه رفتارها تلاشی برای ارضای نیروهای قدرتمند درون خودمان است. او استدلال میکند که صرفنظر از شرایطمان، تمام آنچه انجام میدهیم، فکر میکنیم و احساس میکنیم همیشه یا بهترین تلاش در آن زمان برای ارضای نیروهای درونمان است.
گاهی اوقات، این رفتار ممکن است بی اثر و یا حتی مخرب باشد. برای مثال، گلاسر بیماری روان تنی، اعتیاد به مواد مخدر و سایر رفتارهای رادیکال را به عنوان افرادی توصیف می کند که تلاش می کنند کنترل زندگی خود را به بهترین شکلی که می دانند به دست آورند. برعکس، او توضیح می دهد که چرا برخی افراد وقتی احساس می کنند کنترل خود را از دست داده اند، تسلیم می شوند. این رفتار ناکارآمد ممکن است حتی زمانی که گزینههای دیگر بعداً در دسترس قرار گیرند، ادامه یابد.
دیگران ممکن است افسردگی یا اضطراب را انتخاب کنند، یا شاید عمل سردرد یا هراس ممکن است برای آنها منطقی تر باشد. برای گلسر، احساسات بهتر به صورت افعال بیان می شوند. صفت هایی مانند افسرده و مضطرب یا اسم هایی مانند سردرد یا فوبیا نقش منفعل را نشان می دهند. گلسر اهمیت این نوع زبان را بیان می کند. با استفاده دقیق از زبان مناسب، ممکن است بر کنترل خود بر موقعیت های روزمره تأکید کنیم.
گلاسر در کتابش توضیح میدهد که چرا ما معمولاً از انتخاب بیشتر بدبختی خود غافلیم. گلاسر چهار دلیل برای انتخاب بدبختی بیان می کند. آنها عبارتند از؛
-
- برای کنترل خشم،
- برای اینکه دیگران به ما کمک کنند،
- برای توجیه عدم تمایل خود به انجام کاری موثرتر،
- برای به دست آوردن کنترل قدرتمند
با پذیرش بدبختی یک انتخاب، گلاسر پیش بینی می کند که انتخاب های بهتری برای جایگزینی آن پیدا خواهید کرد. گلاسر می گوید: “ما تقریبا همیشه انتخاب هایی داریم و هر چه انتخاب بهتر باشد، کنترل بیشتری بر زندگی خود خواهیم داشت.” این شامل انتخاب هایی می شود که نه تنها چگونه عمل کنیم، بلکه چه احساسی داریم. احساس ما توسط دیگران یا رویدادها کنترل نمی شود، مگر اینکه اجازه دهیم. او میداند که ما گاهی اوقات احساس میکنیم کنترل زندگی آنها را از دست دادهایم یا احساس میکنیم در موقعیت ناامیدکنندهای قرار داریم. حتی در این شرایط، گلاسر معتقد است که میتوانیم احساس بدبختی را انتخاب کنیم یا یاد بگیریم که انتخابهای بهتری داشته باشیم.
گلاسر خواننده را دعوت میکند تا حداقل به چند نفر فکر کند که میدانند وقتی از کار خوب اخراج شدهاند، انتخابی بهتر از بدبختی داشتهاند. او خاطرنشان می کند که به نوعی بدون ترس و رنجش با این وضعیت به عنوان یک چالش برخورد کردند و ترجیح دادند که غرق نشوند.
حتی برای آن دسته از ما که ممکن است در چنین موقعیت ناامیدی نباشیم، گلاسر ادعا میکند که کنترل زندگیمان با درک نظریه کنترل محتملتر است. با قرار دادن تئوری کنترل در زندگی خود، انرژی خود را صرف حمله به مشکل می کنیم تا اینکه آن را سرزنش کنیم. گلاسر ما را ترغیب می کند که برای کشف رفتارهای انعطاف پذیر و خلاقانه که ممکن است در زندگی ما موثرتر باشند، وقت بگذاریم.
فراتر از نیاز به نفس کشیدن، گلاسر پنج نیاز را شناسایی می کند که مجموعاً نیروهایی را تشکیل می دهند که به نظر می رسد بیشتر افراد را هدایت می کنند. آنها عبارتند از؛
-
- نیاز به زنده ماندن و تولید مثل،
- نیاز به تعلق داشتن (عشق، اشتراک گذاری و همکاری)،
- نیاز به قدرت،
- نیاز به آزادی، و
- نیاز به تفریح
به نظر می رسد او تشخیص می دهد که ممکن است نیازهای دیگری وجود داشته باشد، اما او این پنج مورد را نیازهای غالب بیشتر افراد می داند. گلسر مشخص می کند که کنترل یک نیاز نیست. این راهی است که ما باید برای برآوردن نیازهایمان عمل کنیم.
گلاسر میگوید: «…نیاز ما به تعلق داشتن؛ چون به یکدیگر نیاز داریم، مایلیم کنترلی را بپذیریم – اما نه بیش از حد. بنابراین، زندگی ما یک مبارزه مستمر برای به دست آوردن کنترل است به گونهای که خودمان را ارضا کنیم. نیاز داریم و اطرافیانمان به ویژه نزدیکانمان را از ارضای نیازهایشان محروم نکنیم.»
گلاسر توضیح میدهد که چقدر زود یاد میگیریم که چگونه با محیط خود رفتار کنیم تا نیازهایمان را برآورده کنیم. رفتارها و ارزشهایی که در گذشته نیازهای ما را برآورده میکردند، اغلب ممکن است در آینده در زندگی یا در شرایط مختلف به عنوان بهترین وسیله عمل نکنند.
گلاسر نشان میدهد، وقتی نیازی را با انجام کاری ارضا میکنیم، تصویری از آنچه ما را ارضا میکند در جایی از ذهنمان ذخیره میکنیم. گلسر این مکان را آلبوم تصاویر شخصی ما می نامد. ما زود یاد می گیریم که وقتی می خواهیم نیازی را برآورده کنیم، شروع به ورق زدن آلبوم خود می کنیم. گلاسر خاطرنشان می کند، با این حال، ما اغلب عکس هایی در آلبوم های خود داریم که در دنیای واقعی قابل ارضا نیستند. تلاش بی وقفه ما برای جلب رضایت تصاویرمان ممکن است در برخی موارد خود ویرانگر یا از نظر اجتماعی غیرقابل قبول شود. گلاسر نمونه هایی از افراد دارای تمایل به خودکشی، بی اشتهایی، الکلی ها و همجنس گرایان را مورد بحث قرار می دهد.
توجه به این نکته مهم است که هیچ دو نفر نمی توانند یک عکس را به اشتراک بگذارند. گلاسر پیشنهاد می کند که این درک باید بخشی جدایی ناپذیر از نحوه برخورد ما با همه اطرافیانمان باشد. تغییر بسیاری از این تصاویر ممکن است بسیار دشوار باشد، اما تغییر همچنان امکان پذیر است. گلاسر توضیح می دهد که اجبار تغییر معمولاً نتیجه معکوس دارد. برای اینکه با کسی کنار بیاییم و شاید در نهایت او را متقاعد کنیم که برخی از تصاویرش را تغییر دهد، باید با تلاش برای یافتن برخی از تصاویری که با او به اشتراک می گذارید، شروع کنیم. گلاسر بیشتر توضیح می دهد که چگونه این فرآیند بیشتر به یک رابطه سازنده تر تبدیل می شود. موضوعات مرتبطی مانند تعارض، انتقاد و تربیت فرزندان نیز در کتاب او مطرح شده است.
گلاسر توضیح میدهد که چگونه رفتار ما تلاش ما برای کاهش تفاوت بین آنچه میخواهیم (تصویرمان در سرمان) و آنچه داریم (طرز دیدن موقعیتها در جهان) است. این رفتار شامل عمل، تفکر، احساس یا ممکن است بدن ما را درگیر کند. گلاسر بحث میکند که چرا ما اغلب به یک عکس در ذهنمان آویزان میشویم، حتی اگر به معنای انجام رفتارهای بیاثر باشد. گلاسر چهار جزء مجزا از آنچه را که رفتار کلی، انجام دادن (یا رفتارهای فعال)، تفکر، احساس و فیزیولوژی می نامد، تشخیص می دهد. او ادعا می کند که هر چه بیشتر بتوانیم تمام اجزای مختلف رفتار خود را بشناسیم، کنترل بیشتری بر زندگی خود خواهیم داشت. او توضیح می دهد که نمی توان یک رفتار کلی را انتخاب کرد و همه اجزای آن را انتخاب نکرد. اگر بخواهیم رفتار را تغییر دهیم، میتوانیم مولفههای رفتار و تفکر آن را تغییر دهیم. صرف نظر از اینکه چه احساسی داریم، ما همیشه روی کاری که انجام می دهیم کنترل داریم. گلاسر توضیح میدهد: «…، من توانایی تغییر احساسم را ندارم، جدا از آنچه انجام میدهم یا فکر میکنم، اما تقریباً توانایی کامل برای تغییر آنچه انجام میدهم، و مقداری توانایی برای تغییر آنچه فکر میکنم، بدون توجه به چگونگی آن دارم. من احساس کردن را انتخاب می کنم.”
گلسر توضیح میدهد که ما تحت کنترل رویدادهای خارجی نیستیم، هر چند که ممکن است دشوار باشند. “هیچ کاری که ما انجام می دهیم ناشی از اتفاقات بیرون از ما نیست. اگر باور داشته باشیم که آنچه انجام می دهیم ناشی از نیروهای خارج از ماست، ما مانند ماشین های مرده عمل می کنیم، نه انسان های زنده.” ما باید مسئولیت اعمال خود را بپذیریم.
نتیجه
گلاسر مقدمه خود را بر نظریه کنترل به کتاب بسیار نظری ویلیان تی پاورز ، رفتار: کنترل ادراک (شیکاگو: آلدین، ۱۹۷۳) نسبت می دهد. اگرچه نظریه کنترل توسط تحقیقات پشتیبانی شده است، گلاسر اشاره می کند که کتاب او، نظریه کنترل ، کتابی از ایده ها است، نه تحقیق. گلاسر قدردانی خود را از دکتر الن جی. لنگر از دانشگاه هاروارد به خاطر گردآوری بسیاری از این تحقیقات تأییدکننده در کتابش، روانشناسی کنترل (بورلی هیلز، کالیفرنیا: انتشارات سیج، ۱۹۸۳) ابراز می کند.
این کتاب اصول تئوری کنترل را آموزش می دهد تا به خواننده کمک کند تا کنترل موثری بر زندگی خود داشته باشد. خواننده یاد خواهد گرفت که به جای انتخاب های بی اثر و دردناکی که اغلب در تلاش برای ارضای نیازهای قدرتمند و بی امان خود انجام می دهیم، انتخاب های مؤثرتری داشته باشد. گلاسر توصیه می کند، با این حال، برای یادگیری واقعی تئوری کنترل، باید از باور عقل سلیم مادام العمر خود دست بکشیم که فقط باید به رویدادهای اطراف خود واکنش نشان دهیم. او به خواننده هشدار می دهد که این تغییر ممکن است آسان نباشد. او اضافه میکند که باورهای مادامالعمر سخت میمیرند، بهویژه اگر تقریباً همه کسانی که میشناسید آنها را حفظ کنند. در نهایت، گلاسر خواننده را تشویق می کند که نسبت به مفاهیم توضیح داده شده در کتابش شک داشته باشد. او می گوید: “هرچقدر هم استدلال من قانع کننده باشد، هیچ چیز را در این کتاب باور نکنید، مگر اینکه آن را در زندگی خود امتحان کنید و کشف کنید که برای شما مفید است.”
من چندین ویژگی منحصر به فرد را در بررسی نظریه کنترل گلسر پیدا کردم . این شامل مفهوم بیماری روان تنی، اعتیاد به الکل، اعتیاد به مواد مخدر و سایر رفتارهای رادیکال به عنوان یک مراسم بیهوده در تلاش برای به دست آوردن کنترل زندگی خود بود. به همین ترتیب، مفاهیم عاطفه مانند افسردگی و اضطراب در ساختار خود منحصر به فرد بودند.
من با طرحواره عمل و تفکر گلاسر که نیروی محرک اصلی است موافقم، اگرچه ارزش شخصی را در کاوش و به اشتراک گذاشتن احساسات با مشتریان و دوستان حرفهای خود میدانم. در نگاهی به گذشته، شاید نظریههای انسانگرایانه و واقعیت نباید در نهایت متقابل باشند.
من نقاط قوت عملی این نظریه را تأکید آن بر مسئولیت و عمل فردی می دانم. من از قیاس های مفید و داستان های کوتاه گلاسر برای نشان دادن نکات خود لذت بردم. اگرچه ممکن است کسی استدلال کند که نظریه کنترل گلسر دارای ضعف علمی است، من احساس میکنم محتوا (یا فقدان آن) و سبک نوشتاری غیرفنی مخاطبی را هدف قرار میدهد که به نظر میرسید آن را هدف قرار میدهد.